FAQ – Häufig gestellte Fragen | juistverliebt.de
⭐ Wichtig: Mindestmietzeiten & Anreisetage
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Damit wir unsere Wohnungen bestmöglich belegen können und möglichst wenige
Lücken entstehen, bitten wir Sie, folgende Punkte bei Ihrer Anfrage zu beachten:
Mindestmietzeiten je Saison:
Hauptsaison (Osterferien, Sommerferien, Herbstferien):
→ Mindestmietzeit: 7 Nächte
→ Anreise und Abreise: Freitag, Samstag oder Sonntag
Mittelsaison:
→ Mindestmietzeit: 5 Nächte
→ Anreise und Abreise: möglichst Freitag, Samstag oder Sonntag
Nebensaison:
→ Mindestmietzeit: 3 Nächte
Hinweis zu 10-Nächte-Anfragen in der Hauptsaison:
Anfragen über 10 Nächte in der Hauptsaison führen leider häufig zu
Buchungslücken, die schwer zu füllen sind. Wir bitten Sie deshalb,
Reisezeiträume von 7 oder 14 Nächten zu bevorzugen.
Bitte prüfen Sie bei Ihrer Anfrage:
Schließt Ihr Wunschzeitraum möglichst nahtlos an eine bestehende Buchung an?
Ist Ihr Anreise- oder Abreisetag ein Freitag, Samstag oder Sonntag?
Mit diesen einfachen Hinweisen helfen Sie uns enorm — und erhöhen gleichzeitig
die Chance, genau den Zeitraum zu bekommen, den Sie sich wünschen. Herzlichen Dank!
ANREISE & AUFENTHALT
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Ab wann steht unsere Ferienwohnung zur Verfügung?
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Ihre Ferienwohnung steht Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung.
An Hauptanreisetagen – insbesondere an Samstagen der Osterferien, Herbstferien und der
NRW-Sommerferien – kann es aufgrund des hohen Reinigungsaufkommens zu Verzögerungen
kommen. Bitte planen Sie in diesen Zeiträumen etwas Puffer ein. Weitere Informationen
entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Mietbedingungen.
Kann ich mein Gepäck bei An- oder Abreise in der Wohnung deponieren?
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Ja, das ist kein Problem!
Bei An- oder Abreise: Falls Ihre Wohnung bei Ihrer Ankunft noch nicht fertig gereinigt ist,
dürfen Sie Ihr Gepäck gerne in den unteren genannten Abstellorten abstellen.
Je nach Wohnung stehen folgende Möglichkeiten bereit:
- Wohnung Strand: Gepäck im Fahrradschuppen abstellen
- Wohnung Sonne: Gepäck im Fahrradschuppen abstellen
- Wohnung Kleine Muschel: Gepäck im Fahrradschuppen abstellen
- Wohnung Utkiek: Gepäck im Flur abstellen ( wichtig den Schlüssel wieder in den Tresor zurücklegen)
- Wohnung Deichmuschel: Gepäck im Flur abstellen ( wichtig den Schlüssel wieder in den Tresor zurücklegen)
Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?
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Wir nutzen an jeder Wohnungseingangstür einen Schlüsseltresor – ähnlich einem
Fahrradschloss mit einem vierstelligen Code. Den persönlichen Code erhalten Sie mit
Ihren Buchungsunterlagen. So können Sie jederzeit flexibel und ohne Absprache anreisen.
Bis wann müssen wir die Wohnung verlassen?
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Bitte verlassen Sie Ihre Ferienwohnung am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr
und legen den Schlüssel auf den Esstisch. Ziehen Sie anschließend einfach die Tür
hinter sich zu.
BETTWÄSCHE & HANDTÜCHER
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Was ist an Bettwäsche und Handtüchern inklusive?
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In allen Wohnungen stellen wir jedem Gast bereit:
- 1 Badehandtuch
- 2 kleine Handtücher
In den Wohnungen mit Sauna (Deichmuschel und Kleine Muschel) erhalten Sie zusätzlich
je ein Saunatuch.
In der Kleinen Muschel steht Ihnen für das externe Saunahaus und den Whirlpool
außerdem je ein Bademantel zur Verfügung.
Kann ich Handtücher in der Wohnung waschen?
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Ja, in allen unseren Wohnungen haben Sie die Möglichkeit, Handtücher zu waschen.
Gibt es zusätzliche Wäschepakete?
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Gegen Aufpreis können zusätzliche Wäschepakete gebucht werden. Sprechen Sie uns
einfach an.
REINIGUNG
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Sind Zwischenreinigungen möglich?
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Ja, nach Absprache mit unserem Hausmeisterservice können während Ihres Aufenthalts
zusätzliche Reinigungen gebucht werden. Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort.
BUCHUNG & STORNIERUNG
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Sind die Preise abhängig von der Personenzahl? Gibt es Zusatzkosten?
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Nein, unsere Preise sind unabhängig von der Anzahl der Reisenden.
Im angegebenen Mietpreis sind bereits enthalten:
- Bettwäsche und Handtücher (inkl. Saunatücher)
- Babybettchen und Kinderstühlchen
- Saunanutzung (in den Wohnungen mit Sauna)
- Endreinigung
- Strom und Wasser
Es fallen keine versteckten Zusatzkosten an.
Wie sind die Zahlungsbedingungen?
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Nach Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung überweisen Sie bitte innerhalb von 8 Tagen
eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtbetrages. Bitte beachten Sie: Ohne
fristgerechten Eingang der Anzahlung gilt die Buchung als nicht wirksam.
Die Restzahlung (80 %) ist 21 Tage vor Anreisedatum fällig.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung. Bankverbindung und Verwendungszweck
entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung.
Was passiert, wenn ich meine Buchung stornieren muss?
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Im Falle einer Stornierung bleibt grundsätzlich der Anspruch auf Zahlung des
vereinbarten Mietpreises bestehen. Sollte es uns gelingen, den Zeitraum anderweitig
zu vermieten, entstehen Ihnen keine Kosten ( außer einmalige Umbuchungsgebühr 50,-€). Andernfalls berechnen wir Ausfallkosten
in Höhe von 90 % des Mietpreises.
Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reise-Rücktrittskostenversicherung.
HAUSTIERE
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Dürfen wir Haustiere mitbringen?
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Haustiere sind in unseren Wohnungen Strand und Deichmuschel willkommen,
jedoch ausschließlich außerhalb der Sommerhauptsaison und nicht während der
Oster- und Herbstferien. Die Mitnahme ist nur nach vorheriger Absprache mit uns
möglich. Für die zusätzliche Reinigung wird eine Reinigungspauschale fällig.
Bitte melden Sie sich vor Ihrer Buchung bei uns, damit wir alles gemeinsam abstimmen
können.
In den Wohnungen Sonne, Kleine Muschel und Utkiek sind keine Haustiere erlaubt.
ANREISE NACH JUIST
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Wie komme ich am besten nach Juist?
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Juist ist tideabhängig – bitte beachten Sie dies bei Ihrer Reiseplanung.
In der Regel fährt pro Tag und Richtung eine Hauptfähre.
Fähren:
- Frisia-Fähre (Reservierungspflicht)https://www.inselfaehre.de/
- Töwerland Express (Schnellfähre, mehrere Abfahrten täglich je nach Tide):https://www.toewerland-express.de/
Bitte prüfen Sie die aktuellen Fahrzeiten direkt auf den Websites der Anbieter,
da sich die Zeiten täglich mit der Tide ändern.
Flug:
Die Strecke Norddeich (NOE) – Juist (JUI) bedient Scandinavian Air Charter (SAC)
mit kleinen Propellermaschinen (meist Cessna 206). Die Flugzeit beträgt nur ca.
7 Minuten über das Wattenmeer – ein unvergessliches Erlebnis!
- Abflugort: Flugplatz Norden-Norddeich (Parkplätze vorhanden)
- Gepäck: 10 kg Freigepäck pro Person (Kinder bis 11 J.: 5 kg);
Übergepäck nach Voranmeldung gegen Aufpreis (~1,50 €/kg)
- Die Maschinen haben nur Platz für bis zu 4 Passagiere –
frühzeitig buchen und Vorabreservierung ist Pflicht!
- Buchung: scanaircharter.com/juist
Hinweis: Vom Flugplatz am Ostende der Insel geht es per Pferdekutsche,
E-Bike oder zu Fuß weiter – Autos gibt es auf Juist nicht.
FAHRRÄDER
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Wo kann ich auf Juist Fahrräder mieten?
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Auf Juist gibt es mehrere gute Fahrradverleihe:
- Juist Pirates Fahrradverleih – Mittelstraße 7b https://fahrrad-juist.de/
- Töwer-Rad (Töwerland Express)https://www.xn--twer-rad-n4a.de/
- Inselradgeber – bietet auch Rikschas für ältere Gäste an https://www.inselradgeber.de/
Wir empfehlen, Fahrräder frühzeitig zu reservieren, besonders in der Hochsaison.
GEPÄCK & ANREISE
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Wie kommt mein Gepäck auf die Insel?
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Ganz bequem – Sie müssen keine schweren Koffer schleppen!
Gepäck per Fähre:
Ihr Gepäck wird während der Überfahrt in einem Koffercontainer transportiert,
der in der Regel mit Ihrem Personenschiff mitfährt. Auf Juist angekommen,
entnehmen Sie Ihre Koffer einfach aus dem Container. Zu unseren Ferienwohnungen
im Ostdorf gelangen Sie anschließend bequem zu Fuß, mit dem Fahrrad oder –
besonders schön – per Pferdekutsche.
Gepäcktransport vom Hafen zur Wohnung – zwei Anbieter auf Juist:
Gepäckservice Gerber Juist https://www.gerber-juist.de/koffer-und-gep%C3%A4ck/
Zu jeder Fähre vor Ort (Expressboote bitte vorab anmelden).
Preise pro Gepäckstück (Stand Februar 2026):
- Vom/zum Hafen Ort: 5,00 € | Siedlung/Loog: 7,00 €
- Vom/zum Flugplatz (nur auf Anfrage): Ort 15,00 €,
jedes weitere Stück je 10,00 €
Tel: 04935-2382018 (täglich 8–18 Uhr) | www.gerber-juist.de
KofferBlitz Juist – Lars https://www.kofferblitz-juist.de/
Preisstabil seit 2019: 5,00 € pro Gepäckstück & Wegstrecke.
Schnellboote werden zwischen 8:00–20:00 Uhr bedient.
Bitte frühzeitig anmelden – Lars arbeitet auf Vorlauf, nicht auf Abruf.
Hinweis: Kein Transport zum/vom Flugplatz. Schnellboote nur ab 2 Gepäckstücken
(Stammgäste ausgenommen). Auszeiten 2026: 24.09. sowie 18.–26.12.
www.kofferblitz-juist.de
Gibt es Gepäckwagen am Hafen?
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Ja! Als kleinen Willkommensservice stellen wir am Hafen zu jeder Wohnung einen Bollerwagen zur Verfügung. Der Schlosscode ist identisch mir den Codes der Eingangstüren. Nach Benutzung wieder an den Hafen stellen. !!! Diese Leistung ist unverbindlich, da wir nicht gewährleisten können, dass alle Mieter die Bollerwagen auch wieder am Hafen abstellen.
Falls einmal kein Wagen vor Ort sein sollte, bitten wir um Ihr Verständnis –
das bedeutet in der Regel, dass andere Gäste ihn noch nicht zurückgebracht haben.
Da wir diesen Service freiwillig und mit viel Herzblut anbieten, sind wir auf
die gegenseitige Rücksichtnahme aller Gäste angewiesen. Vielen Dank!
KUTSCHFAHRTEN
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Kann ich auf Juist eine Kutsche buchen?
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Ja! Für eine individuelle Inselrundreise oder eine romantische Strandfahrt können Sie
beim Fuhrmannshof Juist eine Kutsche privat buchen. Ein besonderes Erlebnis für die
ganze Familie oder als besonderer Ausflug zu zweit.
Buchung & Informationen:https://www.fuhrmannshof.de/Kutschfahrten
SONSTIGES
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Ist der Gästebeitrag (früher Kurtaxe) im Mietpreis enthalten?
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Nein, der Gästebeitrag ist nicht im Mietpreis enthalten und wird separat
von der Kurverwaltung erhoben. Weitere Informationen: www.juist.de
Darf in den Wohnungen geraucht werden?
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Nein, alle unsere Ferienwohnungen sind Nichtraucherobjekte.
Wir bitten Sie, dies zu respektieren.
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Haben Sie weitere Fragen? Petra und Holger Merge freuen sich auf Ihre Nachricht.
Tel: 0173-7092669 | juistverliebt.de
